Ошибка платежа на Алиэкспресс: причины. Что значит «Неудачный платеж, Системная ошибка сервера» на Алиэкспресс? Что значит: при оплате на Алиэкспресс выдает системную ошибку? Коды ошибок при оплате Алиэкспресс. Почему на Алиэкспресс неудачный платеж? Прич

Пожалуй, среди пользователей сети Интернет осталось очень мало тех, кто никогда не слышал о сайте Aliexpress. Огромный выбор товаров по оптимальным ценам привлекает внимание, в связи с чем хочется покупать продукцию вновь и вновь. Но что делать, если по какой-либо причине не проходит платеж? На «Алиэкспресс» информацию можно искать долго, но зачем, если всё необходимое собрано в этой статье!?

Как происходит процедура оплаты?

Стандартная операция по внесению денежных средств за оформленный товар происходит следующим образом:

• После выбора одной или нескольких единиц продукции необходимо перейти в корзину.
• Далее нужно латиницей заполнить личные данные и сведение о месте доставки, а также выбрать способ оплаты: это может быть банковская карта (следует учитывать, что карты «Сбербанк» не всегда принимаются для оплаты Интернет-покупок), «Яндекс.Деньги», «Киви», WebMoney или любой другой имеющийся вариант, который кажется наиболее оптимальным.
• Нажать на кнопку «Оплатить».
• Получить специальный секретный код на номер мобильного телефона, ввести его и таким образом подтвердить своё согласие с проводимой процедурой оплаты.

После этого товар должен перейти в категорию активных заказов - это подсказка о том, как узнать, прошел ли платёж на «Алиэкспресс». Если это произошло, то клиент сможет отслеживать перемещение посылки. Однако нередко бывает так, что пользователь всё делают правильно, но сталкиваются с проблемами - система оплату «не видит». Так почему не проходит платеж на «Алиэкспресс»? Необходимо разобраться.

Почему не прошел платеж на «Алиэкспресс»: простые причины

Если всё было сделано верно, но одноразовый пароль на телефон для подтверждения операции не пришёл, не стоит паниковать. Для начала необходимо определить, были ли списаны деньги с банковского или электронного счёта: в этом поможет посещение личного кабинета. Если средства снялись, скорее всего, заказ отправился на обработку - об этом в ближайшем времени даст знать продавец и система отслеживания.

Если состояние лицевого счёта не изменилось, это означает, что оплата не прошла. В этом случае повторять её заново не рекомендуется. Процедуру лучше отложить на какой-то период времени, после чего можно будет попробовать оформить покупку повторно.

Отсутствие присланного секретного кода, равно как и неуспешная попытка оплаты, обычно связаны с перегруженностью сайта и появлением в его системе некоторых нестабильностей.

Если же товар не появился во вкладке «Заказы» или его повторное оформление вновь не удалось, причинами этому могут быть уже другие факторы - например, личные ошибки клиента, неисправности в работе сайте или какие-либо нестандартные ситуации.

Невнимательность покупателя

Если не проходит платёж, на «Алиэкспресс», его администрацию и продавцов не всегда нужно сразу же сбрасывать вину - подобное может произойти и из-за недосмотра со стороны покупателя.

• Так, одноразовый пароль может не прийти из-за недостатка средств на счету мобильного телефона, в связи с чем операция просто не может быть доведена до логического завершения. Платеж не проходит, товар, как следствие, не отправляется.

• Платежный акт может быть отклонен банком. Возможно, виной тому истекший срок действия карточки или некорректно заполненная форма при оформлении продукции. Если же причин сомневаться в правильном вводе данных нет, это означает, что «палки в колёса» вставляет именно обслуживающий банк. Для решения проблемы следует обратиться в один из офисов-филиалов.

• Банк может запрещать проведение операции, что характерно для карт типов Maestro и . Это объясняется тем, что банковские условия стараются обеспечить своими клиенту максимальную защиту и блокируют проведение интернет-шоппинга, который юридически связан не с территорией России. Возможно, конкретная карта может активироваться для зарубежных покупок, однако для этого придется ехать в банк и уточнять детали.

• Превышение лимита доступных для траты средств, общая сумма которых также устанавливается обслуживающим клиента банком. Для поднятия лимитной планки следует обратиться в банковский офис или использовать другой способ оплаты, для которого ограничений нет.

• Подозрение в совершении мошеннических сделок. Дело в том, что банки позволяют проводить определенное число транзакций в день, а потому совершение операций, количественно превышающих разрешенное значение, может быть заблокировано.

• Перегруженность банковской системы, что особенно наблюдается в сезоны скидок и акций. Для успешного проведения платежа рекомендуется совершить повторную попытку через несколько минут.
• Отсутствие подключения обязательной в данном случае мобильной услуги Интернет-банкинг, которая высылает одноразовый код.
• Отклонение платежа из-за ошибки в выборе типа карты или неверном заполнении других полей.

Поэтому перед тем, как задаваться вопросом, почему не прошёл платёж на «Алиэкспресс», рекомендуется ещё раз внимательно пересмотреть все введенные сведения, ведь даже одна единственная опечатка может послужить причиной отказа системы.

Неисправности сервиса

Однако не всегда покупатель виноват в том, что не проходит платёж. На «Алиэкспресс» пользователями нередко замечались определённые «оплошности». Обычно они вытекают из перегруженности сервиса, однако это быстро проходит. Поэтому спустя время платежный акт должен быть осуществлен успешно. В случае, если этого не произошло, необходимо написать напрямую к администрации площадки, которая объяснит, почему не проходит платеж на «Алиэкспресс», и подскажет, как следует поступить в данном случае.

Прочие нестандартные проблемы

Ни под одну из вышеперечисленных ситуаций конкретная причина может не подпадать. Но почему же тогда не проходит платёж на "Алиэкспресс"? Дело может заключаться в случайном дублировании заказа или настройках браузера, где необходимо очистить кэш для осуществления успешной операции. Кроме этого, загвоздка может заключаться и в неподтвержденном аккаунте, ведь далеко не каждый считает необходимым перейти на собственную электронную почту и с помощью перехода по ссылке активировать свою учётную запись.

Покупка через телефон

Что делать, если не проходит платеж на «Алиэкспресс» через телефон? Как уже было сказано выше, это может быть связано с недостаточностью средств на счете, блокировкой функции оплаты с мобильного телефона (здесь рекомендуется связаться со своим оператором), а также нехваткой свободного места в памяти телефона или отсутствием связи. Кроме того, некоторые сбои могут возникать и в оформлении покупки через специальные приложения, поэтому рекомендуется всё же не заказывать товары через переносные средства связи.

Возврат полной суммы

Что делать, если на сайте «Алиэкспресс» платеж не прошёл, деньги сняли? В этом случае смело можно претендовать на возмещение средств путем открытия спора с продавцом, который, не желая терять заработанную репутацию и наживаться на трудностях своих потенциальных клиентов, вернет все средства в исходном объёме. Если же средства "потерялись" по пути, это вина организации, отвечающей за распределение денежных средств, - банка, администрации "Яндекс.Деньги", WebMoney и т. д. Тогда требовать от них разрешения ситуации - законное право клиента.

В данной статье мы с вами поговорим, почему при оплате покупок на Алиэкспресс возникает ошибка и что с этим делать.

Неважно, постоянный вы покупатель на Алиэкспресс или совсем новичок, всегда есть вероятность, что при оплате покупок у вас возникнут проблемы. Сталкиваться с ними приходится нечасто, но причин для такого явления довольно много. В основном ошибки связаны с перегрузкой системы Алиэкспресс . Давайте с вами поговорим об основных причинах ошибок и как их устранить.

Если с Алиэкспресс вы еще плохо знакомы и только учитесь делать покупки, то мы вам советуем дополнительно изучить статью по ссылке . Она вам расскажет, как правильно пройти регистрацию и оформить покупку.

Почему при оплате картой на Алиэкспресс выдает ошибку?

В некоторых ситуациях, на Алиэкспресс можно столкнуться с тем, что для подтверждения покупки не приходит одноразовый пароль. Конечно, сразу становится не понятно, что теперь делать дальше и как решать сложившуюся проблему. Чтобы устранить ошибку вам требуется:

• Зайти в свой личный кабинет в интернет-банке или электронном кошелька
• Посмотреть, были ли списаны деньги, потому что код иногда может ни приходить, но платеж все равно совершается
• Если оплата не была произведена, то попробуйте еще раз заплатить за покупку, но по позже. Скорее всего, система перегружена и не смогла обработать платеж
• Если так вышло, что система дважды приняла оплату за один и тот же заказ, то лишние деньги будут вам возвращены обратно, но на это может уйти не один день

Неудачный платеж: причина - системная ошибка Алиэкспресс

Ошибки на Алиэкспресс могут возникать и по вине самих покупателей, если они ошиблись в вводе реквизитов или просто сделали что-то неправильно:

• Недостаточно средств на счете . Если денег у вас на счету не хватает, то пароль для подтверждения вам не придет и система высветит ошибку. Проблема решается путем пополнения счета карты.
• Платеж отклонен банком . Как правило, эту ошибку вы можете увидеть, если у вашей карты закончился срок действия или вы сами указали неверные данные. Если все было указано правильно, то тогда причина уже в самом банке, который выпустил карточку. К примеру, произошел сбой и платежи временно не осуществляются. В такой ситуации вам нужно обратиться в службу поддержки банка.
• Операция запрещена банком . Ошибка может возникать при использовании карт Visa Electron или Maestro . Дело в том, что каждый банк заботится о данных своих клиентов, а потому запрещают совершать покупки в интернете и за границей. Так как Алиэкспресс является китайской площадкой, то и оплата получается, что проходит за границей. Поэтому карта или просто операция может быть заблокирована. Исправить ситуацию можно обратившись в банк.
• Вы превысили лимит по операциям . В каждом банке или платежной системе имеются свои лимиты на проведение операций. Это может быть определенная сумма или количество операций. Если в течение дня или месяца все допустимые лимиты уже были превышены, то заплатить за покупку вы не сможете. Для увеличения лимита нужно написать заявление в банке. Либо воспользуйтесь другой картой.
• Система считает ваши действия подозрительными . Если вы несколько раз ошибетесь в вводе реквизитов карты, то система может посчитать вас мошенником и заблокирует возможность оплаты товаров. В таком случае обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс .

• Платежная система перегружена . Если вы делаете заказы на распродаже Алиэкспресс , то будьте готовы к ошибкам площадки, так как нагрузка на нее оказывается колоссальная ведь в этот период происходит самое большое скопление покупателей.
• У вас нет смс-информирования . Обычно все платежи на Алиэкспресс подтверждаются с помощью кода из смс. Если у вас отключена соответствующая услуга, то и пароль вы можете не получить. Чтобы избавиться от проблемы, активируйте нужную опцию.
• Вы неправильно выбрали платежную систему . Если вы неверно укажете платежную систему карты, то и платеж вы сделать не сможете. Придется сначала выбрать правильную систему, а потом указать заново реквизиты.

Ошибка сервера или сети Алиэкспресс при оформлении и оплате заказа

Порой проблемы возникают со стороны самой площадки Алиэкспресс . Иногда система оказывается недоступной. Особенно в таких случаях делать ничего не требуется. Просто немного подождите и проведите платеж еще раз. Если через какое-то время ошибка не исчезнет, то обратитесь к администрации площадки.

Еще одной часто встречающейся причиной является высокая нагрузка на систему, так как одновременно совершается огромное количество покупок. Поэтому не всегда система по приему платежей работает нормально. Еще такая ошибка может появляться при плановых или технических работах. В таком случае попробуйте сделать оплату другим способом или перезагрузите браузер.

Почему возникает ошибка оплаты на Алиэкспресс – прочие причины

Еще одна ошибка, которая может возникать на Алиэкспресс — это «Временно невозможно обработать заказ» . Как правило, подобная ошибка встречается в мобильном приложении. Чтобы без каких-либо проблем сделать заказ, вы можете использовать полную версию.

Если вы увидите подобную ошибку, то это значит что Алиэкспресс посчитал ваши действия похожими на мошеннические. Решить проблему в этой ситуации можно так:

• Сначала отправьте на электронную почту администрации Алиэкспресс письмо и приложите документы, которые подтвердят, что вы действительно хозяин карты
• Если карточка используется корпоративная, то потребуется свидетельство о регистрации бизнеса
• Еще потребуется выписка по последним операциям с картой, чтобы было видно, что у вас совершались платежи в пользу Алиэкспресс

Нестандартные проблемы при оплате на Алиэкспресс

Крайне редко высвечивается ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE . Она может появиться при необходимости войти в аккаунт при проведении оплаты. Для ее устранения вам нужно по чистить кэш браузера и зайти снова.

Еще ошибки появляются, когда система уже приняла платеж за заказ, а вы его пытаетесь провести снова. Суть в том, что деньги не всегда снимаются и зачисляются одновременно, а Алиэкспресс требуется некоторое время, чтобы проверить перевод. Поэтому, если вы видите, что оплата еще не прошла, то не торопитесь еще раз платить за покупку. Проверьте, списались ли средства за заказ и если нет, то подождите еще немного. В редких ситуациях платежи могут обрабатываться до трех суток.

Если вы не подтвердили свой аккаунт после регистрации, то вам при оплате может прийти сообщение на электронную почту, что аккаунт был заблокирован, а оплата отменена. В таком случае посмотрите письмо на почте и пройдите активацию.

Видео: По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен

Иногда во время проведения платежей на Алиэкспресс возникают ошибки. Давайте обсудим основные из них.

Навигация

Для новеньких предлагаем ознакомиться с правилами пользования сайтом в статье « «

Иногда во время оплаты покупок на сайте Алиэкспресс возникают проблемы и в данной статье , мы разберем , почему это вообще происходит . У каждой ошибки есть определённый код , по которому можно понять , что конкретно мешает произвести оплату . Итак , ниже вы найдёте список самых распространённых ошибок но Алиэкспресс .

IPAY _RS _10001 _2606 — банк не принял карту

Банк не принял вашу карточку . Убедитесь в работоспособности карты и правильно ли написана вся информация . Если все хорошо , обратитесь к банковским специалистам , если платеж все равно не проходит .

IPAY RS 10001 2618 — перегруженность сервиса

Считается одной из распространенных ошибок , появляющихся на Алиэкспресс , так как ежеминутно сервис обрабатывает тысячи платежей , а в пиковые часы количество пользователей резко растёт и возникает перегруженность сервиса . Повторить попытку.

IPAY _RS _10001 _2616 — не хватает средств на счёте

Не хватает средств на счёте . Соответственно внесите на счёт требуемую сумму и оплатите счёт .

IPAY _RS _10001 _2618 — платёж не может быть проведён

Платёж не может быть проведён . Это означает , что банк не разрешил провести вам операцию . Проверьте действительность и работоспособность карты . Если все хорошо , то позвоните банковским специалистам . Либо оплатите другим способом .

• Случается это при использовании Visa Electron , куда перечисляется зарплата , либо Maestro .
• Выходом для вас будет звонок в службу поддержки банка , где была получена карта , и уточните , разрешено ли вам осуществлять платежи через интернет .
• Если у вас такая опция не активирована , то попросила включить её .
• Что касается карт Maestro , то они позволяют расплачиваться далеко не везде .
• Так что лучше сделайте себе дополнительную карточку с платежной системой Visa или MasterCard .
• Кстати , во время оформления скажите специалисту , что планируете ей расплачиваться в интернете .

PAY _RS _10001 _2621 — отклонение платежа

• Отклонение платежа . Поверьте , что используется верная карта для проведения платежей или совершите звонок в банк . Алиэкспресс работает с картами Visa и MasterCard , а также , прежде чем что —то оплатить , надо в специальном меню сделать выбор типа карты .
• К примеру , бывали случаи , когда при оплате через MasterCard , люди выбирали Visa и соответственно платежи не проводились . Поэтому стоит быть внимательным .

PAY _RS _10001 _2626 — превышение ограничения суммы покупки

• Превышение ограничения суммы покупки . Тут надо узнать , какой вам установлен лимит для оплаты, либо ограничение по карте вам может установить сам банк .
• Тогда обратитесь к специалистам банка для увеличения данного предела .
• Если все выполнено правильно , то проведите платеж еще раз , либо возьмите другую карточку или выберите другой способ проведения платежа .

IPAY _RS _10001 _2903 — лимита на карте недостаточно для проведения платежа

Лимита на карте недостаточно для проведения платежа . Позвоните к контактный центр своего банка .

• Здесь специалисты трудятся круглые сутки , и они способны решить многие проблемы за несколько минут .
• Просто объясните им , чтобы лимит на проведение платежей по карте для вас был увеличен .
• Так случается при приобретении дорогих продуктов . Например , в банкомате снимать можно максимум 1000 рублей , а для оплаты через интернет он может сильно отличаться , причем в сторону уменьшения .

IPAY _RS _10001 _2906 — платёж не принят

Платёж не принят . Это говорит о временной недоступности системы . Повторите оплату еще раз . При отсутствии эффекта обратитесь к специалистам сервиса AliPay .
Как правило , код высвечивается при платежах по карточке или с QIWI —кошелька . Все операции с деньгами обслуживаются системой AliPay , которая относится к Alibaba Group . А в нее , в свою очередь , включен и Алиэкспресс .

• Стоит сказать , что по утверждению специалистов системы , сервер по приему платежей с банковских карт не всегда стабилен и потому платежи могут не совершаться .
• В некоторых случаях причиной является перегрузка системы , ее обновление или технические работу на Alipay .
• Как же поступить в такой ситуации ? Попробуйте повторно заказать товар или вообще сделать полностью новый заказ со странички с нужным вам товаром , путем нажатия кнопки «Купить сейчас » .
• Еще можно поменять браузер , карту , количество единиц товара или вообще магазин . Если же и это не поможет , то проведите платеж позже .

IPAY_RS_10001_2911 — подозрение на мошенничество

Совершение большого количества транзакций за короткое время или подозрение на мошенничество .

• Тут платеж не дает провести ваш банк .
• У некоторых из них устанавливается стандартный лимит на проведение платежей или ограничения на суммы .
• Тут вам надо уже позвонить специалистам контактного центра и объяснить ситуацию .

IPAY _RS _10001 _2917 — не получается выполнить платеж

Не получается выполнить платеж . Вам надо позвонить в контактный центр и активировать возможность проведения онлайн платежей через интернет .

IPAY _RS _10001 _3007 — номер карты недействительный

Номер карты недействительный . Сначала посмотрите , что вы его правильно написали и срок действия не истек . Если ошибка на Алиэкспресс все равно выскакивает , поменяйте способ оплаты . При отсутствии эффекта обратитесь к специалистам банка .

IPAY _RS _10001 _3010 — неправильный код безопасности

Неправильный код безопасности . Эта цифра написана на обороте карточки и имеет три цифры . При его отсутствии позвоните в контактный центр банка и спросите , можете ли вы платить в интернете и узнайте код .

IPAY _RS _10001 _3012 — не хватает средств

Не хватает средств . Соответственно , проверьте , что у вас хватает денег на счете или поменяйте карту . Если это не поможет , то оплатите покупку другим способом .

IPAY _RS _10001 _3017 — банк не дает разрешение на проведение платежа

Банк не дает разрешение на проведение платежа . Проверьте , вы пользуетесь правильной картой и обратитесь в контактный центр своего банка для устранения проблемы . Обычно такая ситуация происходит при пользовании картой отличной от системы МастерКард или Виза .

IPAY _RS _520000500 — извините, платеж не проведен

Извините , платеж не проведен . Причина опять же в недоступности системы . Повторите операцию . Если повторяется то же самое , то напишите специалистам Alipay .

• Кроме того , можно попробовать провести оплату позже , так как система может быть просто перегружена и потому не смогла принять оплату .
• Иногда может помочь смена браузера или карты при наличии .

IPAY _RS _7032 — перегрузка в платежной системе банка

Перегрузка в платежной системе банка . Бывает , что при проведении грандиозных акций сбоит платежная система банка , которым пользуется Алиэкспресс . Поэтому нужно просто произвести платеж позже .

IPAY _RS _7777 — обработка заказа временно невозможна

Обработка заказа временно невозможна . В основном появляется при использовании для оплаты с мобильного приложения .

• Тогда обновите его или проведите платеж через ПК .
• Если и на последнем вам высвечивается то же самое , то подождите немного и повторите снова .

Практически во всех случаях сбой появляется при попытке карты пройти аутентификацию , но у нее отключена возможность проведения платежей в интернете . Тут уже вам остается только позвонить в банк и решить вопрос по услуге . Отключается она обычно по соображениям безопасности , чтобы кто —нибудь не взял вашу карту и не отправил случайно все деньги на что —нибудь .

Также нередко ошибка вылетает у тех , кто пользуется картами Сбербанка , так как для подтверждения операции приходит одноразовый пароль , а для этого должен быть подключен Мобильный банк . Соответственно без кода из смс и оплату провести не получится .

ISC _RS _5100102051 — по соображениям безопасности процесс нельзя продолжить

По соображениям безопасности процесс нельзя продолжить . Если вы платите со своей карточки и вы столкнулись с данной ошибкой , это говорит о том , что платеж отклонили и вам надо попробовать другой метод для оплаты кроме карты .

Чтобы вам снова платить за товары карточкой , напишите на security @aliexpress .com письмо с темой «Проверка по заказу на Aliexpress « . Вложите туда фото карточки , паспорта и документа о регистрации бизнеса , если расплачивались вы корпоративной картой .

• Но и это не конец . Вы должны доказать , что карта и правда ваша , поэтому помимо фото с обеих сторон , надо прикрепить еще и выписку из банка , где есть хотя бы одна транзакция по Алиэкспресс . Хотя , выписку предоставлять не обязательно , но она выступает весомым аргументом , что карта и правда ваша .
• Кстати , в последнее время , данная ошибка чаще появлялась у крымчан при проведении платежей любыми способами . В такой ситуации можно исправить регион и оплатить , а потом попросить продавца поменять его в адресе доставки на верный .

Лучше кстати проводить платежи с ПК . Еще , как за вариант , можно попробовать оплату на английской версии , это иногда помогает сделать платеж без ошибок .
В последнее время с такой проблемой часто сталкивались жители Крыма и потому при оплате рекомендуется сначала изменить регион на любой другой , а потом попросить продавца поменять его обратно .

Кстати , по недавним данным стало известно , что китайцы могут вычислить крымчанина по IP , поэтому кроме смены региона лучше использовать анонимайзер , прокси или сервисы по смене IP . Обусловлено это резким возрастанием заказов из Крыма , а также из —за постоянных проблем на его территории , что сказывается на сроках доставки .

An unknown error has occurred . Solution : Please try again later — неизвестная ошибка

Неизвестная ошибка . Оформите заказ снова . Это случается при сбоях сайта или завершении сессии .

ВАЖНО ! Прежде чем проводить оплату заново , сначала проверьте , что средства не ушли в оплату .

Например , у вас в заказах уже есть данный товар и он еще не оплачен , а вы производите платеж там , где его нашли . Поэтому найдите товар в «Моих заказах » и выполните операцию его там .

Error 404 — страница не найдена

Страница не найдена , товар или магазин не существует или удален . Если у вас неправильно написана ссылка , либо магазин или товар и правда удалены , то высвечивается такая ошибка . Или у вас ссылка уже устарела .

К примеру , вы сделали покупку , а продавец не торопится отсылать ее , либо посылка идет очень долго , а скоро закончится защита покупателя , и вы хотите поговорить с продавцом и при открытии магазина выскакивает данная ошибка.

Тогда начните спор . Хотя , можно попытаться обратиться к продавцу через «Мои заказы » .

Иногда товар распродается и удаляется , а вот если нет самого магазина , то , возможно , вам попался обманщик и администрация Алиэкспресс самостоятельно возвратит вам средства . Хотя для большей уверенности лучше все —таки начните спор .

Видео: Aliexpress — Как сделать заказ, ошибки и как их избежать?

По разным причинам при оплате заказа на алиэкспресс могут возникнуть различные ошибки. На этой странице собраны наиболее распространенные ошибки, возникающие при оплате заказа на Aliexpress. Появиться они могут из-за разного рода причин, но каждая ошибка имеет свой код, который и помогает определить и решить проблему.

Итак, разберемся что же означают коды ошибок на алиэкспресс. Ошибки при оплате заказа имеют свой код, начинающийся, как правило, с IPAY_RS_10001_ХХХХ, где последние четыре цифры указывают на конкретную проблему.

Ошибки при оплате заказа на Алиэкспресс

• Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906 – Извините, платёж не был совершён. Причина: Система временно недоступна. (Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906) .
• Код ошибки: IPAY_RS_10001_2616 – недостаточно денег
• Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618 – Извините, платёж не был совершён. Причина: Операция не разрешена банком. (Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618)
• Код ошибки: PAY_RS_10001_2621 – Платеж отклонен
• Код ошибки: PAY_RS_10001_2626 – сумма заказа превышает предел/лимит. Подробнее .
• Код ошибки: IPAY_RS_10001_2903 – Сумма заказа превышает допустимый лимит платежа по карте. Решение

Коды ошибок на Aliexpress

Продолжаем изучать разные ошибки, связанные с оплатой товаров.

• Код ошибки: IPAY_RS_10001_3007 – Номер карты вы предоставили, является недействительным. (Код ошибки: IPAY_RS_10001_3007) Предложение: Пожалуйста, убедитесь, что вы платите с помощью действительной кредитной карты. Если проблема не устраняется, пожалуйста, повторите попытку, используя другую форму оплаты или обратиться в банк или агентство, выпустивший Вашу карту.
• Код ошибки: IPAY_RS_10001_3010 Неверный код безопасности.
• Код ошибки: IPAY_RS_10001_3012 Деньги недостаточно (Недостаточно денег)
• Код ошибки: IPAY_RS_10001_3017 Эмитент карты не позволяет выполнить эту операцию
• Код ошибки: IPAY_RS_520000500 Извините, платёж не был совершён. Причина Система временно недоступна. (Код ошибки: IPAY_RS_520000500) Рекомендация: Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки Alipay.

Делает все возможное, чтобы пользователи меньше сталкивались с какими-то проблемами во время покупки. Но, все же, иногда, оплачивая свой заказ, покупатели могут столкнуться с системными ошибками.

Системные ошибки при оплате на Алиэкспресс из-за самого сайта

На сайте постоянно происходят какие-то распродажи и акции. В связи с этим нагрузка на сайт увеличивается в несколько раз. Поэтому он может временно не принимать оплату. Кроме этого, функция оплаты может быть недоступна в связи с обновлением сайта. Подождите некоторое время и попробуйте вновь оплатить заказ.

Очень часто пользователи не могут оплатить свой заказ через мобильное приложение. Попробуйте в таком случае воспользоваться полной версией сайта.

Другие системные ошибки при оплате на Алиэкспресс

• Если вы неправильно укажите несколько раз свои платежные данные на сайте, то вас могут заподозрить в мошенничестве. Подождите немного и попробуйте еще раз.
• Вы приступили к оплате товара, которого уже нет на сайте.

• Вы могли оплатить заказ дважды. То есть, осуществили первый раз платеж и через несколько секунд попытались оплатить заказ снова.
• Пока вы не подтвердите свою учетную запись (ссылка для подтверждения придет на электронную почту) на , вы не сможете оплачивать покупки.

Уделив немного времени для выяснения причин возникновения ошибки, вы обязательно сможете все исправить, чтобы осуществите оплату.

Всем удачных покупок!