Причин возникновения таких ошибок может быть множество. Первое, что имеет смысл делать в случае возникновения таких ошибок — определиться с источником проблемы.
Уточнить обстоятельства и сроки появления ошибки: неисправность, которая не может быть воспроизведена, возможно, является просто случайностью, сбоем.
Проверить работу программы с другого компьютера и от другой учётной записи пользователя.
Проверить релизы платформы и конфигурации: соответствует ли текущая версия последней официальной.
В дальнейшем, если вы не справитесь с ошибкой самостоятельно, вам надо будет объяснить природу её появления специалисту, соответственно, эти вопросы возникнут в любом случае.
Есть целый ряд ошибок, возникающих при использовании нелицензионного программного обеспечения (как продуктов «1 °C» , так и, например, операционной системы «Windows»). Характерный пример в случае «ломаной» платформы «1С»: патч, взламывающий конкретную версию платформы, перестаёт работать после установки новой версии платформы, вход в базу в этом случае приведёт к появлению сообщения «Не обнаружено свободной лицензии».
Важно! Не забывайте делать резервную копию ваших баз прежде чем изменять что бы то ни было в конфигурации. В случае когда база не открывается с помощью конфигуратора, следует скопировать папку с базой средствами операционной системы и далее выполнять все операции с этой копией.
Версии конфигураций должны быть актуальны (это особенно важно в случае конфигураций, на основе которых создаётся регламентированная отчетность). Обновление до текущей версии будет первым шагом всех без исключения специалистов-разработчиков, в случае если вы обратитесь к ним. После проверки актуальности версий конфигураций следует проверить актуальность релиза платформы (здесь следует учитывать рекомендации «1С»: не все релизы конфигураций соответствуют релизам платформы).
| Ошибка | Методы исправления |
|---|---|
|
База не открывается |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов: удалить базу из списка и подключить её же заново. Вход в базу от другой учётной записи. |
|
Ничего не работает без видимых причин |
Обновление платформы. Поиск причины сбоя в журнале регистрации. |
|
Dump базы при запуске |
Отключение аппаратное ускорения видеокарты средствами Windows, перезагрузка системы. |
|
База открывается в конфигураторе, но не в пользовательском режиме |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов. Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора). Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего). Тестирование тестирования физической целостности базы с помощью утилиты «chdbfl» (папка C:\Program Files (x86)\1cv8\8.x.x.xxx\bin\chdbfl.exe) или, в случае базы-SQL , — тестирование средствами SQL. Тестирование и исправление ИБ средствами конфигуратора. |
|
Программа без предупреждения открывает код конфигуратора |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов. Проверка кода в отладчике. Как правило, такая ситуация возникает из-за ошибок в изменённом коде, чаще всего — в случае нетиповых конфигураций. |
|
Программа работает по-разному для разных пользователей |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов. Настройка прав групп. Настройка прав пользователя. |
|
Неправильное отображение блоков формы |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов. Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора). Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего). |
|
Программа не работает на каком-то компьютере в работающей сети, но работает на остальных |
Проверка сетевых прав данного компьютера (средствами Windows). Обновление платформы. В том числе следует проверить соответствие релизов конфигураций и платформы в пределах сети. Очистка временных (cash) файлов. Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора). |
|
Недостаточно памяти |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов. Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора). Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего). Оптимизация проблемных запросов. Аппаратное увеличение объёма памяти. Увеличение размера файла подкачки. Управление выделенной памятью через командную строку Windows. Строка: «bcdedit /set increaseuserva 3072», где 3072 — размер желаемой адресной памяти. |
|
Ошибка СУБД, внутренняя ошибка компоненты dbeng8 |
Обновление платформы на всех компьютерах сети. Тестирование тестирования физической целостности базы с помощью утилиты «chdbfl"ю. Эта ошибка характерна для сетей без сервера «1С» и связана с различием кода разных версий платформы на различных точках доступа. |
|
Мы собрали ответы экспертов 1С на частые вопросы по исправлению ошибок, допущенных в учете и отчетности по НДС, а также в бухгалтерском и налоговом учете для целей налогообложения прибыли. Рассказываем, как исправить ошибки и отразить исправления в «1С:Бухгалтерии 8» ред.3.0. Как исправить ошибки в номерах, датах и суммах полученных счетов-фактур, зарегистрированных в прошлых налоговых периодах?Если покупатель вручную регистрирует в учетной системе первичные документы и счета-фактуры, поступившие от продавцов, то ситуация, когда возникают технические ошибки (неправильно введен номер или дата счета-фактуры и пр.), не такая уж и редкая. Как следствие, появляются ошибки в регистрационных записях книги покупок, которые приводят к отражению недостоверных сведений в Разделе 8 декларации по НДС. Ошибки ввода можно минимизировать, если использовать обмен электронными документами (ЭДО). Об обмене электронными документами из «1С:Бухгалтерии 8» (ред. 3.0), применении УПД и УКД эксперты 1С рассказывали на лекции от 14.12.2017 в 1С:Лектории. Допущенные при регистрации счетов-фактур ошибки может обнаружить сам налогоплательщик, а может выявить налоговый орган при проведении камерального контроля (п. 3 ст. 88 НК РФ). В первом случае налогоплательщику придется представить в налоговый орган уточненную налоговую декларацию с корректными сведениями. Несмотря на то, что обязанность по представлению уточненной декларации возникает только в случае, если допущенные ошибки привели к занижению суммы налога, подлежащей уплате в бюджет (п. 1 ст. 81 НК РФ), исправление сведений, ранее представленных в Разделе 8 декларации по НДС, возможно только путем представления уточненной налоговой декларации. Во втором случае налогоплательщик получит от налогового органа сообщение с требованием представления пояснений (п. 2.7 Рекомендаций по проведению камеральных налоговых проверок, направленных письмом ФНС России от 16.07.2013 № АС-4-2/12705). В ответ на полученное сообщение налогоплательщик должен направить в налоговый орган пояснение с указанием корректных данных. При этом необходимость в последующем представлении уточненной декларации у налогоплательщика отсутствует, хотя ФНС России рекомендует это сделать (письмо от 06.11.2015 № ЕД-4-15/19395). И в том, и в другом случае налогоплательщику придется уточнять данные, ошибочно введенные в учетную систему, и вносить исправления в книгу покупок. Ошибки, допущенные в прошлых налоговых периодах, исправляются путем аннулирования ошибочных регистрационных записей и внесения новых регистрационных записей в дополнительном листе книги покупок (п.п. 4, 9 Правил ведения книги покупок, утв. Постановлением Правительства РФ от 26.12.2011 № 1137 (далее - Постановление № 1137), письмо ФНС России от 30.04.2015 № БС-18-6/499@). Данные таких дополнительных листов используются для внесения изменений в налоговую декларацию по НДС (п. 6 Правил заполнения дополнительного листа книги покупок, утв. Постановлением № 1137). Для исправления технических ошибок, допущенных при регистрации полученного счета-фактуры, в программе «1С:Бухгалтерия 8» редакции 3.0 используется документ Корректировка поступления (раздел Покупки ) с видом операции . Документ можно создавать на основании документа Поступление (акт, накладная) , в этом случае основные поля на закладке Главное и табличная часть на закладках Товары или Услуги будут заполнены сразу при открытии документа. Операция Исправление собственной ошибки позволяет исправить ошибочно введенные реквизиты счета-фактуры:
Если технические ошибки не затрагивают суммовые или количественные показатели, то на закладке Главное в поле Отражать корректировку целесообразно установить значение Только в учете НДС , поскольку исправление технических ошибок ввода реквизитов счета-фактуры не влияет на отражение операций на счетах бухгалтерского учета и не требует внесения записей в регистр бухгалтерии. В блоке Исправление ошибок в реквизитах счета-фактуры :
Для исправления реквизита, содержащего ошибки (например, ошибочного номера счета-фактуры), соответствующий показатель в колонке Новое значение необходимо заменить на правильный (рис. 1).
Рис. 1. Исправление технической ошибки, допущенной при регистрации полученного счета-фактуры Технические ошибки могут возникать при переносе в документы учетной системы информации из первичных документов о цене и количестве приобретенных товаров (работ, услуг, имущественных прав), а также о ставке и сумме предъявленного НДС. В этом случае в поле Отражать корректировку следует установить значение Во всех разделах учета , если необходимо одновременно скорректировать данные бухгалтерского и налогового учета по налогу на прибыль и НДС. Устранение ошибок, затрагивающих количественно-суммовые показатели, выполняется на закладках Товары или Услуги . Табличная часть Товары (Услуги ) заполняется автоматически по документу-основанию. Каждой строке исходного документа соответствуют две строки в документе корректировки: до изменения и после изменения . В строке после изменения нужно указать исправленные суммовые (количественные) показатели. В результате проведения документа Корректировка поступления с видом операции Исправление собственной ошибки :
В дополнительном листе книги покупок будут отражены две записи:
После утверждения годовой бухгалтерской отчетности организация, применяющая общую систему налогообложения (ОСНО), выявила ошибку прошлого года: завышена сумма прямых расходов в бухгалтерском учете и для целей налогообложения прибыли. При этом за прошлый год получен убыток, а в текущем году получена прибыль. Можно ли корректировку по налогу на прибыль отразить в текущем году? В бухгалтерском учете ошибка предшествующего отчетного года, выявленная после утверждения бухгалтерской отчетности за этот год, исправляется в текущем отчетном периоде (п.п. 9, 14 Положения по бухгалтерскому учету «Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности» (ПБУ 22/2010), утв. приказом Минфина России от 28.06.2010 № 63н, далее - ПБУ 22/2010). В налоговом учете, в том числе и для целей налогообложения прибыли, по общему правилу, в соответствии с пунктом 1 статьи 54 НК РФ, ошибки (искажения) исправляются в том периоде, в котором они были совершены. В то же время налогоплательщик вправе провести пересчет налоговой базы и суммы налога в том налоговом (отчетном) периоде, в котором выявлены ошибки (искажения), если:
Очевидно, что завышение суммы прямых расходов не могло привести к излишней уплате налога на прибыль за прошлый год. Налог за прошлый период не был излишне уплачен еще и потому, что у организации в прошлом году образовался убыток, следовательно, такие ошибки учитываются относительно налогового периода, в котором они были совершены (письмо Минфина России от 07.05.2010 № 03-02-07/1-225). Поэтому организация должна выполнить перерасчет налоговой базы и суммы налога за период совершения ошибки, а также представить в налоговый орган уточненную налоговую декларацию за прошлый год (абз. 1 п. 1 ст. 81 НК РФ). В «1С:Бухгалтерии 8» редакции 3.0 ошибку прошлых лет, связанную с завышением расходов, можно исправить либо документом Корректировка поступления , либо документом Операция . Отметим, что внутренним регламентом организации корректировка данных прошлого года (в том числе и данных налогового учета) в программе может быть запрещена: установлена дата запрета изменения данных прошлого года, и «открывать» закрытый период недопустимо. Если изменения в данные налогового учета (НУ) за прошлый год все же вносятся, то меняется финансовый результат в НУ, поэтому возникает необходимость заново сформировать операцию Реформация баланса , причем без перепроведения всех остальных документов, чтобы не затронуть данные бухгалтерского учета. Избежать указанных трудностей можно, если выполнить следующие действия:
Организация (на ОСНО, плательщик НДС, положения ПБУ18/02 не применяет) обнаружила ошибки: в прошлых отчетных периодах текущего года не все расходы были отражены в учете. Как и в каком периоде нужно зарегистрировать в программе соответствующие документы?Как следует из вопроса, неотраженные вовремя расходы и момент обнаружения данного факта относятся к одному и тому же налоговому периоду. В этом случае документы, учитывающие расходы (Поступление (акт, накладная) , Поступление доп. расходов , Требование-накладная , Операция и т. д.) и относящиеся к прошлым отчетным периодам текущего года, можно зарегистрировать в момент их получения или обнаружения, то есть до окончания текущего года. Таким образом, указанные расходы автоматически будут учтены при определении налоговой базы (прибыли) текущего отчетного (налогового) периода, которая в соответствии с пунктом 7 статьи 274 НК РФ определяется нарастающим итогом с начала года. Поскольку в данной ситуации ошибки, допущенные в декларациях по налогу на прибыль за прошлые отчетные периоды текущего года, не привели к занижению суммы налога, подлежащей уплате, то организация не обязана представлять в ИФНС уточненные декларации за эти периоды (абз. 2 п. 1 ст. 81 НК РФ). А как быть, если организация выявила в текущем отчетном (налоговом) периоде расходы, относящиеся к прошлым налоговым периодам (например, в связи с тем, что первичные документы были получены не вовремя)? По мнению Минфина России (письмо от 24.03.2017 № 03-03-06/1/17177), такое неотражение является искажением налоговой базы предыдущего налогового периода, поэтому действовать надо в соответствии с положениями статьи 54 НК РФ. При этом, если в текущем отчетном (налоговом) периоде организация понесла убыток, то в этом периоде перерасчет налоговой базы невозможен, так как налоговая база признается равной нулю. Таким образом, документы прошлого года также можно регистрировать в текущем периоде, при условии, что получена прибыль и в прошлом году, и в периоде внесения исправлений. Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, то исправлять ошибки (искажения) в бухгалтерском и налоговом учете придется в разных периодах. Для этого можно воспользоваться последовательностью действий, описанной в ответе на предыдущий вопрос: с помощью документа Операция отразить расходы прошлых лет в бухгалтерском учете, затем вручную составить регистр налогового учета, где отразить корректировки налоговой базы прошлого года. При этом уплачивать недоимку по налогу на прибыль и пени за прошлый год не потребуется. В интересах налогоплательщика представить уточненную декларацию по налогу на прибыль за прошлый год, чтобы в дальнейшем учесть либо переплаченный налог, либо возросший убыток прошлых лет. Что касается налога на добавленную стоимость, то налогоплательщики-покупатели имеют право заявлять налоговый вычет в пределах 3-х лет после принятия на учет приобретенных на территории РФ товаров, работ, услуг, имущественных прав (абз. 1 п. 1.1 ст. 172 НК РФ). Поэтому организация не обязана представлять уточненную декларацию по НДС. Организация (применяет ОСНО и ПБУ 18/02) ошибочно не отразила в прошлом отчетном периоде текущего года принятие к учету основных средств (ОС) с применением амортизационной премии. Можно ли в программе автоматически исправить эту ошибку в периоде ее обнаружения (предыдущий отчетный период для корректировок закрыт)?Поскольку в программе установлена дата запрета изменения данных (например, 30 июня), то зарегистрировать принятие к учету основного средства следует в периоде обнаружения ошибки (например, в июле) с помощью документа Принятие к учету ОС (раздел ОС и НМА). В документе нужно указать параметры начисления амортизации для целей бухгалтерского и налогового учета, в том числе срок полезного использования (СПИ), как если бы ошибка не была допущена. На закладке Амортизационная премия следует установить флаг Включить амортизационную премию в состав расходов. При этом, если в действительности ОС было принято к учету в предыдущем отчетном периоде (например, в мае), данный факт хозяйственной жизни необходимо подтвердить первичными документами (приказом руководителя, актом о приеме-передаче объекта ОС, инвентарной карточкой объекта ОС), где зафиксированы соответствующие даты. Амортизация в программе начнет начисляться с августа. В этом же месяце в состав косвенных расходов будут включены расходы на капитальные вложения в размере не более 10 % (не более 30 % - в отношении ОС, относящихся к 3-7 амортизационным группам) первоначальной стоимости ОС (п. 9 ст. 258, п. 3 ст. 272 НК РФ). В программе не предусмотрено автоматическое начисление амортизации за пропущенные месяцы (за июнь и июль), поэтому следует составить бухгалтерскую справку и использовать документ Операция (рис. 2). Поскольку ошибка не затрагивает параметры начисления амортизации, корректировка регистров подсистемы учета ОС не потребуется.
Рис. 2. Корректировка начисленной амортизации ОС В данной ситуации можно не уточнять налог на прибыль за полугодие. Но, если в организации зарегистрированы обособленные подразделения (ОП), допущенная во II квартале ошибка могла повлиять на расчет долей прибыли за указанный период. Если указанное ОС является объектом налогообложения налога на имущество организаций, и законодательным органом субъекта РФ установлены отчетные периоды, то организация обязана представить уточненную декларацию по налогу на имущество за полугодие. Организация (ОСНО) в апреле приняла к учету ОС (движимое имущество), а в августе обнаружила арифметическую ошибку, в результате которой стоимость ОС была завышена. Как уменьшить первоначальную стоимость ОС и пересчитать амортизацию?Из вопроса не ясно, каким способом движимое имущество поступило в организацию. Допустим, указанное ОС было приобретено у поставщика за плату. Для корректировки стоимости приобретенного основного средства в августе текущего года в программе необходимо создать документ Операция , где указать следующую корреспонденцию счетов: СТОРНО Дебет 08.04.1 Кредит 60.01 СТОРНО Дебет 01.01 Кредит 08.04.1 - на сумму корректировки стоимости ОС; СТОРНО Дебет 20.01 (26, 44) Кредит 02.01 - на сумму корректировки амортизации за май, июнь, июль текущего года; Дебет 20.01 (26, 44) Кредит 02.01 - на сумму амортизации за август текущего года с учетом скорректированной первоначальной стоимости ОС. Для целей налогового учета по налогу на прибыль соответствующие суммы фиксируются также в ресурсах Сумма НУ Дт и Сумма НУ Кт . Чтобы в дальнейшем амортизация в бухгалтерском и налоговом учете начислялась с учетом внесенных корректировок, параметры амортизации нужно уточнить с помощью документа (раздел ОС и НМА - Параметры амортизации ОС ). Документ следует также создать в августе (рис. 3). При вводе документа Изменение параметров амортизации ОС в шапке нужно указать следующие реквизиты:
Рис. 3. Изменение параметров амортизации ОС В табличном поле нужно указать:
Начиная с сентября при выполнении регламентной операции Амортизация и износ основных средств прог-рамма будет рассчитывать амортизацию согласно уточненным параметрам. Данная ошибка привела к недоплате налога на прибыль, поэтому организация обязана представить уточненную декларацию за полугодие. Завышенная стоимость ОС также могла повлиять на расчет долей прибыли, если в организации зарегистрированы ОП. В июле текущего года организация (ОСНО, плательщик НДС) подписала с поставщиком дополнительное соглашение на уменьшение цены товарно-материальных ценностей (ТМЦ), приобретенных в прошлых налоговых периодах. В этом же месяце получены корректировочные счета-фактуры. Данные ТМЦ были включены в состав расходов в периоде поступления. В каком налоговом периоде необходимо отразить доходы, связанные с уменьшением покупной цены: можно ли их учесть в текущем периоде или следует подать уточненные декларации за прошлые годы? В прошлых годах у организации была прибыль для целей налогообложения. Сначала разберемся, можно ли признать ошибкой учет ТМЦ по ценам, указанным в первоначальных первичных документах. В соответствии с пунктом 2 ПБУ 22/2010, не являются ошибками неточности или пропуски в отражении фактов хозяйственной деятельности, выявленные в результате получения новой информации, которая не была доступна организации на момент отражения (неотражения) таких фактов. На момент получения ТМЦ и списания их в производство в предыдущих налоговых периодах организация корректно отражала все доходы и расходы. Подписанное с поставщиком соглашение об изменении цены товара является независимым событием, которое не является ошибкой в бухгалтерском учете. Таким образом, при отражении в бухгалтерском учете изменения цены ТМЦ правила ПБУ 22/2010 не применяются. В бухгалтерском учете прибыль прошлых лет, выявленная в отчетном году, включается в состав прочих доходов (прочих поступлений). Прочие поступления признаются по мере их выявления и подлежат зачислению на счет прибылей и убытков организации (п.п. 7, 11, 16 Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99, утв. приказом Минфина России от 06.05.1999 № 32н, далее - ПБУ 9/99). А как быть с налогом на прибыль? НК РФ не раскрывает понятия «ошибки (искажения)», поэтому данное понятие следует использовать в том значении, в каком оно используется в законодательстве о бухгалтерском учете (п. 1 ст. 11 НК РФ), и Минфин России с этим соглашается (письмо от 30.01.2012 № 03-03-06/1/40). Несмотря на это, контролирующие органы настаивают на корректировке налоговой базы по налогу на прибыль в прошлых периодах при уменьшении цены на проданный товар:
Поскольку в рассматриваемой ситуации корректировка налогового учета затрагивает несколько прошлых налоговых периодов, в программе целесообразно воспользоваться последовательностью действий, описанных ранее: с помощью документа Операция отразить доходы прошлых лет в бухгалтерском учете, в специальных ресурсах для целей налогового учета отразить ПР (если организация применяет положения ПБУ18/02), затем вручную составить регистры налогового учета, куда приложить расчеты корректировок налоговой базы по каждому налоговому периоду. В отношении НДС - ситуация намного проще. При получении от поставщика корректировочного счета-фактуры на уменьшение стоимости ТМЦ, покупатель должен:
Данные операции автоматически выполняются с помощью документа Корректировка поступления с видом операции Корректировка по согласованию сторон . Чтобы не затрагивать бухгалтерский и налоговый учет, на закладке Главное в поле Отражать корректировку следует установить значение Только в учете НДС . В документе реализации за прошлый год обнаружены ошибки, одна из которых привела к переплате налога на прибыль, а другая - к недоплате, причем сумма переплаты больше недоплаты. Как исправить данные ошибки? Как сформировать проводки по данной корректировке?По мнению контролирующих органов, при обнаружении нескольких ошибок (искажений), повлекших как занижение, так и завышение налоговой базы и суммы налога, относящихся к прошлым налоговым (отчетным) периодам, налоговая база и сумма налога уточняются в разрезе каждой обнаруженной ошибки (письмо Минфина России от 15.11.2010 № 03-02-07/1-528). Перерасчет налоговой базы и суммы налога производится в соответствии с абзацами 2 и 3 пункта 1 статьи 54 НК РФ. Это означает, что допущенные в документе реализации прошлого года ошибки, повлекшие занижение налоговой базы и суммы налога, следует исправлять в прошлом году, а не повлекшие занижения - можно исправить и в текущем периоде. Именно так работает документ учетной системы Корректировка реализации (раздел Продажи ) с видом операции Исправление в первичных документах (если корректировка выполняется во всех разделах учета). Изменения в данные налогового учета вносятся:
Если годовая бухгалтерская отчетность утверждена, то в документе Корректировка реализации на закладке Расчеты необходимо установить флаг Бухгалтерский учет прошлого года закрыт для корректировки (отчетность подписана) . В этом случае ошибки прошлых лет в бухгалтерском учете исправляются в текущем периоде как прибыли и убытки прошлых лет в разрезе каждой ошибки. Данный документ автоматически исправляет все ошибки прошлых лет в упрощенном порядке, который установлен для несущественных ошибок согласно пунктам 9 и 14 ПБУ 22/2010. Для исправления НДС необходимо зарегистрировать новый (исправленный) экземпляр счета-фактуры (п. 7 Правил заполнения счетов-фактур, утв. Постановлением № 1137). В дополнительном листе книги продаж автоматически будут отражены две записи (п. 3 Правил заполнения дополнительного листа книги продаж, утв. Постановлением № 1137):
Порядок исправления ошибок в налоговом учете (по налогу на прибыль) в разных налоговых периодах в данной ситуации приведет к тому, что наряду с обязанностью представить уточненную декларацию за прошлый налоговый период организации придется еще и доплатить недоимку по налогу на прибыль, а также пени. Данной неприятности можно избежать, если все ошибки исправить в прошлом налоговом периоде, поскольку сумма переплаты налога больше суммы недоплаты. Для этого в программе целесообразно воспользоваться последовательностью действий, описанной ранее: в текущем периоде с помощью документа Операция отразить доходы и расходы прошлых лет в бухгалтерском учете (в корреспонденции с 91 или 84 счетом), при необходимости отразить постоянные разницы, затем вручную составить регистр налогового учета за прошлый налоговый период. А документ Корректировка реализации - использовать только для корректировки НДС. Надоело искать новости на множестве бухгалтерских сайтов? Боитесь пропустить действительно важные изменения в законодательстве? Подписывайтесь на крупнейший бухгалтерский канал БУХ.1С в Telegram https://t.me/buhru (или набрать @buhru в строке поиска в Telegram) и мы оперативно пришлем важные новости прямо в ваш телефон! Тестирование и исправление информационной базы 1С 8.3 необходимо выполнять в случае, если у вас возникают ошибки в работе информационной базы и перед обновлением конфигурации базы. В большинстве случаев при повреждении вашей информационной базы оно помогает. Перед выполнением тестирования и исправления необходимо сделать резервную копию базы. Если же вы не можете зайти в конфигуратор, то в папке с установленной программой 1С есть утилита для тестирования и исправления, которая не требует запуска программы в режиме конфигуратор. Обо всем этом поговорим ниже. Рассмотрим этот инструмент и как с ним работать. Особенно подробно разберем какие флаги надо ставить в интерфейсе.
Запустим программу в режиме конфигуратор: Выбираем из меню Администрирование пункт “Тестирование и исправление”:
Какие галочки ставить?Существуют различные варианты настройки тестирования, рассмотрим эти галки:
В нашем примере проставим все галочки как показано на рисунке и нажимаем “Выполнить”:
Этап выполнения операции мы можем наблюдать в левом нижнем углу окна конфигуратора 1С. Выявленные ошибки показываются в окне служебных сообщений.
После окончания тестирования нажимаем “Закрыть”:
Результат выполнения операций мы можем увидеть в окне служебных сообщений.
Тестирование и исправление закончено. Если конфигуратор не открывается: утилита chdbfl.exeЕсли база повреждена настолько, что вы не можете зайти в конфигуратор, можно воспользоваться . Утилита устанавливается вместе с платформой 1С и найти ее можно в папке Bin каталога установки:
Перед тем как приступить к тестированию вам обязательно нужно сделать копию вашей базы, так как использование этой утилиты может привести к необратимым последствиям. Так как вы не можете зайти в конфигуратор, резервную копию надо делать простым копированием каталога вашей информационной базы.
После того как нажали копировать, нажимаем правой кнопкой на пустом месте окна папки и нажимаем “Вставить”. Копия сделана, запускаем утилиту:
Появляется главное окно утилиты. Нам нужно указать имя файла базы данных. Нажимаем на три точки. Открывается окно выбора файла БД. Ищем каталог вашей базы и в нем указываем на файл 1Cv8.1CD. Нажимаем “Открыть”.
Ставим галочку “Исправлять обнаруженные ошибки” и нажимаем “Выполнить”.
Ждем окончания операции. Она может занять продолжительное время, в зависимости от размера базы.
После выполнения, если были исправлены ошибки они отобразятся в окне утилиты. В моем случае ошибок не обнаружено. Нажимаем “Закрыть” и пробуем зайти в программу. Если зайти все же не получается, вам необходимо обратиться к специалисту. Функционирование программы может нарушиться вследствие аварийного прекращения работы, например при отключении электроэнергии. Потом в базу данных не удается войти. Иногда функционирующая программа может показывать неверные результаты. Из списка «исчезают» документы, при попытке открыть документ программа зависает, в отчетах появляются странные результаты. Все эти «глюки» прекращаются после тестирования и исправления 1C. Ошибки могут проявляться не столь грубо, но любые странности и неточности являются поводом для «ремонтных работ». Причины, ведущие к проблемам:
Перед исправлением базы сделайте резервную копиюПрежде чем тестировать базу данных, обязательно нужно сделать ее резервную копию. Это можно сделать прямым копированием каталога, где находится информационная база. Если не удается войти в Конфигуратор, то сделать копию можно только таким способом. Если удалось войти в Конфигуратор, то нужно выбрать в меню опцию Администрирование → Выгрузить информационную базу, как на рис.1. В открывшемся окне нужно задать каталог для записи резервной копии и имя файла, в котором будет сохранен архив. Перед тестированием и исправлением копия делается обязательно, поскольку при исправлении выполняются необратимые изменения данных. Иногда (очень редко) они могут не улучшить, а ухудшить состояние базы данных. При нормальной работе резервные копии нужно делать регулярно, лучше всего – ежедневно. Для того, чтобы эта работа выполнялась автоматически, установите бесплатную программу Бэкапер-1С Резервные копии бухгалтерии . Лучше хранить резервные копии не на том же носителе, где расположена сама база. Подойдет флэшка, хранилище в Интернете, другой жесткий диск. Ведь иногда потеря данных бывает связана с физическим износом жесткого диска. Наличие резервных копий – страховка от потери данных. Однако нельзя поручиться, что в резервных копиях все идеально, поэтому актуальность опции Тестирование и Исправление не уменьшается. Рис. 1. Выгрузка данных. Подведем итог:
Исправление информационной базы внутренними средствами программыПосле того, как сделана резервная копия, откроем базу в режиме Конфигуратора. Выбираем опцию меню Администрирование → Тестирование и исправление информационной базы. В открывшемся окне нужно проставить галочки (рис.2).
Рис.2. Окно тестирования и исправления 1с 8 с проставленными галочками во всех пунктах. Так делать НЕ НАДО:
Если отметить все пункты, запустится долгий процесс. Результаты тестирования и исправления отображается в нижней части окна. После выполнения действий нужно щелкнуть по кнопке Закрыть . Выполнить все – не самый лучший вариант! Квалифицированные пользователи выполняют действия поэтапно и выборочно. Этапы исправленияРассмотрим все пункты меню Тестирование и исправление.
Первый этап, Реиндексация таблиц информационной базы, помогает решить 90% проблем. Что происходит в процессе реиндексации? Внесение данных в справочники, создание новых документов сопровождается их автоматическим упорядочиванием. Названия выстраиваются по алфавиту, документы – по датам и т.д. При этом физический порядок следования записей не меняется. Записи выводятся на экран в определенном порядке, потому что им присвоены номера (индексы), и соответствие индекса физическому номеру записи содержится в таблицах индексов. Индексы очень важны:
Нарушение индексных таблиц приводит к хаосу в представлении документов. Может, например, засветиться документ, в котором отсутствуют наименования товаров, но есть их количество. Каждая новая запись сопровождается изменениями в таблицах индексов: например, после внесения в справочник записи, начинающейся на букву А, ей будет присвоен один из первых индексов, а все остальные индексные номера будут изменены. Небольшая пауза, возникающая после внесения новой записи, связана с пересчетом индексов; чем больше база, тем заметнее пауза. Создание документа и записей в нем приводит в движение несколько индексных таблиц (иногда несколько десятков). Фактически, реиндесация таблиц в 1с ведется постоянно во время работы с данными. Но в рабочем режиме индексируются каждый раз одна или несколько таблиц, а при Тестировании и исправлении выполняется полная индексация всех таблиц, и этот процесс, для больших баз, занимает длительное время. Итак, при переиндексации происходят такие процессы:
Следующий этап – проверка логической целостности. Проверяется соответствие реальной структуры информационной базы и ее описания в Конфигурации (наличие объектов, наличие связей между объектами). Эта проверка зачастую сообщает об ошибках даже в работающей базе, не следует паниковать при таких сообщениях. Однако это повод для обращения за консультацией к специалисту. Проверка ссылочной целостности «прозванивает» связи между объектами. Иногда в таблице используется ссылка на отсутствующий объект, например на удаленный документ. Ссылочную целостность принято восстанавливать вручную, по списку, полученному в результате проверки. Иногда ссылочная целостность нарушена на «заброшенных участках» — в старых неактуальных документах. Тогда на них просто не обращают внимания. Пересчет итогов – длительная и рискованная процедура. В 1с производится пересчет результатов в штатном режиме, но он ведется не «от начала времен», а с начала месяца. Итоговые значения отслеживаются в регистрах, это ускоряет работу. Если включить пересчет итогов в режиме тестирования и исправления, то пересчет совершится от момента создания базы, причем правильные текущие значения регистров могут «поплыть» из-за давно удаленных или исправленных «задним числом» документов. В результате длительная работа по пересчету не принесет пользы.
Сжатие таблиц – это процедура физического удаления записей, которые были помечены на удаление и перестали выводиться на экран. Таких записей может быть очень много, они без пользы раздувают объем базы данных.
Реструктуризация таблиц – операция, актуальная при переходе на новую версию программы. При реструктуризации создаются пустые таблицы с форматом, заданным в конфигурации, и в них переносится, запись за записью, информация из старых таблиц. В новых таблицах могут быть расширены поля, добавлены новые поля. Реструктуризация – это операция, которая должна подготовить информационную базу для работы по-новому, и она абсолютно необходима при обновлениях.
Итак, при исправлении «упавшей» программы необходимы и полезны опции:
Что делать, если не удается запустить Тестирование и исправление?Если база сильно повреждена и даже в Конфигуратор не удается войти, остается еще одна возможность восстановления: воспользуйтесь утилитой chdbfl.exe. Файл можно найти в папке Bin каталога установки (рис.3). Рис. 3. Выбор утилиты chdbfl.exe
По записи в командной строке, показанной на рис.3, видно, что путь к файлу лежит через каталог 1сv8.2, или 1сv8.3, короче говоря, через каталог программы. Он может быть расположен в папке Program Files или в другой папке. Нужно найти место расположения каталога и открыть его. Внутри каталога открыть папку Bin, Запустив исполняемый файл, выбирайте базу, подлежащую исправлению, и разрешите исправлять обнаруженные ошибки (рис.4) Рис.4. Окно программы chdbfl.exe
Подведем итоги. Если программа не запускается после аварийного прерывания работы, нужно сделать следующее:
Удачное восстановление данных происходит не всегда. Страховкой от потери данных является ежедневное резервное копирование: если информационная база повреждена, можно вернуться на день назад и быстро восстановить потерянные записи. Если с вашей базой 1С возникли проблемы, полезли различные ошибки или даже она перестала запускаться, то следует выполнить тестирование и исправление базы 1С.Первое и самое важное, что нужно сделать перед исправлением любой конфигурации, – . Мы не зря привели 2 способа создания резервной копии базы 1С. Даже если конфигурация перестала запускаться в режиме конфигуратора, вы всегда сможете сделать ее копию, воспользовавшись 1 способом (копированием файла конфигурации). Теперь, когда резервная копия сделана, запустите базу в режиме конфигуратора: Если ваша конфигурация повреждена на столько, что не запускается даже в режиме Конфигуратора, то для ее восстановления можно , которая входит в комплект поставки 1С Предприятие 8. Выберите пункт ‘Администрирование’-‘Тестирование и исправление…’ : Перед вами откроется окно с настройками режима проверки и исправления базы 1С, которые нужно выбрать и нажать кнопку ‘Выполнить’. Данная проверка в зависимости от размера вашей базы может выполняться очень долго. Поэтому рекомендуется выбирать по одному режиму проверки в порядке их следования (вначале только режим «Реиндексация таблиц информационной базы», затем только режим «Проверка логической целостности информационной базы» и т.д.) и после каждого исправления проверять пропали или нет ошибки в базе 1С. Рассмотрим все режимы проверки и исправления по порядку: Реиндексация таблиц информационной базы. Для ускорения поиска по определенным реквизитам объектов нашей конфигурации система 1с формирует индексы. В данном режиме исправления система сформирует все индексы заново. Проверка логической целостности информационной базы. Как следует из названия, в данном режиме система проверяет и исправляет логические ошибки в структурах таблиц базы данных. Проверка ссылочной целостности информационной базы. В данном режиме система проверяет существование всех ссылок на объекты. Если находятся ссылки на объекты, которые не существуют, то система может либо удалить такие сбойные ссылки, либо попытаться их исправить. Поэтому для данной проверки необходимо дополнительно указать, что делать с такими объектами: создавать новые, очищать или ничего не делать. Пересчет итогов. Итоги - это своеобразные индексы для регистров. Например, итоги по регистру остатков товаров позволяют нам быстро получать остатки товаров на нужную дату и т.д. В данном режиме система пересчитывает все итоги за все периоды. Как правило это очень долгая по времени проверка. Сжатие таблиц информационной базы. Данный режим больше относится к повышению быстродействия работы конфигурации, нежели к устранению ошибок, но тем не менее. Со временем базы данных сильно увеличиваются в размерах. Это происходит, потому что в базе накапливается много данных, которые мы пометили на удаление, затем удалили, но на самом-то деле в базе они по-прежнему остались (просто мы их больше не видим). Сжатие таблиц информационной базы производит их настоящее удаление и база сокращается в размере. Реструктуризация таблиц информационной базы. Самый действенный режим в борьбе с ошибками. Принцип реструктуризации следующий. Для каждой таблицы базы данных создается новая таблица с аналогичной структурой и все данные из старой таблицы переносятся в новую. Выбрав нужный пункт, запустите проверку нажав на кнопку ‘Выполнить’. Статьи по теме Последние статьи
Выбор редакции
|
Самые сытные продукты, помогающие есть меньше
Составить предложения на английском языке
Паразитическая цивилизация породила элиту-паразита
В какое время можно восполнять пропущенные намазы
Тьютор для ребенка с рас: правовая норма и реальность